Dernière mise à jour : août 2026
Les produits du site escapemaison.fr sont vendus par la société Le Fou d'Affaires, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 884 704 297, dont le siège social est situé 15 rue des Halles, 75001 Paris (ci-après « Escape Maison »). Contact : info@escapemaison.fr.
Escape Maison vend des jeux numériques de type escape game, livrés sous forme de fichier informatique à ouvrir dans un navigateur web. Aucun produit physique n'est expédié. Les caractéristiques essentielles de chaque jeu (univers, nombre de salles, durée estimée, âge conseillé) sont présentées sur sa page produit.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au jour de la commande : 19,99 € TTC par jeu à l'unité ; pour l'abonnement « Le Club de Minuit » : 44,99 € TTC par mois (formule mensuelle) ou 199,99 € TTC par an (formule annuelle).
La livraison est immédiate : après validation du paiement, le ou les jeux sont envoyés par e-mail sous forme de lien de téléchargement. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ; en cas de non-réception sous 24 h, contactez info@escapemaison.fr qui renverra les fichiers.
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation. En validant votre commande, vous demandez expressément l'exécution immédiate (livraison instantanée des jeux par e-mail et accès à l'espace membre) et reconnaissez que vous perdez ainsi votre droit de rétractation dès la mise à disposition du contenu. Cette demande expresse et cette reconnaissance sont exprimées lors de la validation de la commande : une mention figurant immédiatement au-dessus du bouton de paiement en précise les effets, et le clic sur ce bouton vaut acceptation.
En cas de problème technique empêchant de jouer, Escape Maison s'engage à trouver une solution (assistance, remplacement du fichier ou remboursement commercial).
Les jeux sont vendus pour un usage privé, personnel et familial. Sont interdits : la revente, le partage public, la diffusion en ligne des fichiers, et l'exploitation commerciale (animation payante, événementiel) sans accord écrit. Pour un usage professionnel ou associatif, contactez-nous : des licences adaptées existent.
Les jeux bénéficient de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Les jeux fonctionnent dans tout navigateur web récent ; en cas de dysfonctionnement, contactez le support qui répond sous 48 h ouvrées.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La désignation du médiateur d'Escape Maison est en cours d'adhésion : son identité et ses coordonnées seront publiées ici et dans nos mentions légales dès validation. Toute réclamation préalable doit être adressée à info@escapemaison.fr — réponse sous 48 h ouvrées.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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